Shipping policy

En LE MUSH Boutique, trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación, te compartimos nuestra política de envíos:

Procesamiento de órdenes

  • Todas las órdenes se procesan dentro de 1 a 3 días laborables desde la confirmación de pago.

  • No se procesan ni despachan órdenes durante domingos o feriados.

  • En lanzamientos o eventos especiales, el procesamiento podría tomar un poco más de tiempo. Te lo notificaremos por email o WhatsApp si aplica.

Opciones de envío

  • Utilizamos servicios de envío confiables dentro de Puerto Rico y Estados Unidos.

  • El costo del envío se calcula automáticamente al momento de pagar.

  • Una vez el pedido sea despachado, recibirás un número de rastreo (tracking) por email o WhatsApp.

Tiempo estimado de entrega

  • Puerto Rico: 1 a 5 días laborables desde el despacho.

  • Estados Unidos: 3 a 7 días laborables desde el despacho.

Información importante

  • LE MUSH Boutique no es responsable por retrasos del correo una vez el paquete ha sido entregado al proveedor de envío.

  • Verifica que tu dirección esté correctamente escrita antes de finalizar la orden. No nos hacemos responsables por paquetes enviados a direcciones incorrectas.

  • En caso de que el paquete sea devuelto por dirección incorrecta o incompleta, el cliente es responsable de cubrir los gastos de reenvío.

Reclamaciones por pérdida o daño

  • Si tu paquete llega dañado o se pierde en tránsito, contáctanos de inmediato a través de WhatsApp al (787) 547-9600 para ayudarte a presentar una reclamación al servicio de envío.

📦 ¿Dudas con tu orden o dirección? Escríbenos por WhatsApp y con gusto te asistimos.
📲 Contacto exclusivo: WhatsApp (787) 547-9600 – solo mensajes, no llamadas.

Gracias por confiar en LE MUSH. ¡Tu estilo comienza aquí!